Støtte for Learners

For å bestille et eller flere kurs, velg ganske enkelt ønskede kurs og følg registreringstrinnene på nettsiden vår. Alternativt kan du fylle ut kontaktskjemaet vårt eller sende oss en e-post til customerservice@evergreenalliance.org med dine bestillingsforespørsler. Etter at du har sendt inn bestillingene dine, vil du motta en bekreftelse innen 24 timer. Vi dobbeltsjekker tilgjengeligheten og sørger for at alle opplysninger er korrekte før vi bekrefter plassene dine. Hvis det er noen problemer eller hvis vi trenger ytterligere informasjon, vil vi også kontakte deg på telefon innen samme tidsramme.

Du vil motta omfattende instruksjoner for påmelding via e-post senest én uke før kurset starter. Det er viktig at du tar deg tid til å lese denne informasjonen nøye, da den ofte inneholder viktige elementer, som veiledning for eventuelle eksamener og spesifikke krav for deltakelse. Disse instruksjonene inkluderer alle relevante detaljer som kursplan, stedsinformasjon og forberedelsesbehov. Vi sender ofte denne informasjonen tidligere, så vær forberedt på å gjennomgå den grundig for å sikre at du er fullt forberedt til kurset.

Detaljerte instruksjoner om hvordan du registrerer deg til eksamen, hvis tilgjengelig, er inkludert i den omfattende e-posten med påmeldingsinstruksjoner som sendes før kurset. Det er viktig å merke seg at eksamen ofte ikke er inkludert i kursprisen. Vær forberedt med et kredittkort klart til bruk når du starter registreringen til eksamen. Disse instruksjonene vil veilede deg gjennom hvert trinn i prosessen for å sikre at du er fullt forberedt. Oppmøte og aktiv deltakelse i alle kursøkter er avgjørende for å fullføre kurset. Uansett om du velger å ta eksamen, vil du motta et kursbevis fra oss når du har deltatt i hele kurset.

Hvis du ikke har mottatt bestillingsbekreftelsen din innen 24 timer eller instruksjonene for påmelding innen den angitte tidsrammen, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt umiddelbart på customerservice@evergreenalliance.org. Vi vil undersøke og løse eventuelle kommunikasjonsproblemer så raskt som mulig.

Når du har fullført kurset, vil du motta en direkte lenke som lar deg enkelt oppdatere LinkedIn-profilen din med den nye kvalifikasjonen din. Bare følg lenken og instruksjonene som er gitt for å legge til kurset i utdannings- eller sertifiseringsdelen din på LinkedIn.

I det sjeldne tilfellet at et kurs blir avlyst eller flyttet, vil vi varsle deg så snart som mulig og tilby alternativer, som å flytte registreringen din til en ny dato. Vi har som mål å minimere eventuelle ulemper og sørge for at du fortsatt har muligheten til å fullføre opplæringen din på et tidspunkt som passer deg best.

Som en del av vår forpliktelse til miljømessig bærekraft og vårt ESG-fokus, tilbyr vi primært digitale kursmateriell. Det er viktig at du tar med din egen bærbare datamaskin for å få effektiv tilgang til disse ressursene under kurset. Denne tilnærmingen støtter ikke bare våre miljømål, men gir også umiddelbar og enkel tilgang til kursinnhold. Du kan være trygg på at vi tar oss av alt annet som trengs for en vellykket opplæringsopplevelse. I sjeldne tilfeller kan vi imøtekomme forespørsler om fysiske bøker; dette kan imidlertid kreve en tilleggsbetaling for å dekke merkostnadene. Vennligst send slike forespørsler i god tid før kursstartdatoen for å sikre at vi kan møte dine behov.