Støtte til lærende

For at booke et kursus eller flere kurser skal du blot vælge dine ønskede kurser og følge tilmeldingstrinnene på vores hjemmeside. Alternativt er du velkommen til at udfylde vores kontaktformular eller sende os en e-mail på customerservice@evergreenalliance.org med dine bookingforespørgsler. Når du har indsendt dine bookinger, vil du modtage en bekræftelse inden for 24 timer. Vi dobbelttjekker tilgængeligheden og sikrer, at alle oplysninger er korrekte, før vi bekræfter dine pladser. Hvis der er problemer, eller hvis vi har brug for yderligere oplysninger, vil vi også kontakte dig telefonisk inden for samme tidsramme.

Du vil modtage omfattende tilmeldingsinstruktioner via e-mail senest en uge før dit kursus starter. Det er vigtigt, at du tager dig tid til at læse disse oplysninger omhyggeligt, da de ofte indeholder vigtige elementer, såsom vejledning til eventuelle eksamener og specifikke krav til deltagelse. Disse instruktioner inkluderer alle relevante detaljer såsom kursusplan, information om sted og forberedelsesbehov. Vi sender ofte disse oplysninger tidligere, så vær forberedt på at gennemgå dem grundigt for at sikre, at du er fuldt forberedt til dit kursus.

Detaljerede instruktioner om, hvordan du tilmelder dig eksamen, hvis tilgængelige, er inkluderet i den omfattende e-mail med tilmeldingsvejledninger, der sendes før dit kursus. Det er vigtigt at bemærke, at eksamen ofte ikke er inkluderet i kursusprisen. Vær forberedt med et kreditkort klar til brug, når du starter din tilmelding til eksamen. Disse instruktioner vil guide dig gennem hvert trin i processen for at sikre, at du er fuldt forberedt. Deltagelse og aktiv deltagelse i alle kursussessioner er afgørende for at gennemføre kurset. Uanset om du vælger at deltage i eksamen, vil du modtage et kursusbevis fra os, når du har deltaget i hele kurset.

Hvis du ikke har modtaget din bookingbekræftelse inden for 24 timer eller dine tilmeldingsinstruktioner inden for den angivne tidsramme, bedes du straks kontakte vores kundeserviceteam på customerservice@evergreenalliance.org. Vi vil undersøge og løse eventuelle kommunikationsproblemer hurtigst muligt.

Når du har gennemført dit kursus, modtager du et direkte link, der giver dig mulighed for nemt at opdatere din LinkedIn-profil med din nye kvalifikation. Følg blot linket og de angivne instruktioner for at tilføje kurset til din uddannelses- eller certificeringssektion på LinkedIn.

I det sjældne tilfælde, at et kursus bliver aflyst eller omplanlagt, giver vi dig besked hurtigst muligt og tilbyder alternativer, såsom at flytte din tilmelding til en ny dato. Vi bestræber os på at minimere eventuelle gener og sikre, at du stadig har mulighed for at gennemføre din træning på et tidspunkt, der passer dig bedst.

Som en del af vores engagement i miljømæssig bæredygtighed og vores ESG-fokus tilbyder vi primært digitale kursusmaterialer. Det er vigtigt, at du medbringer din egen bærbare computer for effektivt at få adgang til disse ressourcer under kurset. Denne tilgang understøtter ikke kun vores miljømål, men giver også øjeblikkelig og bekvem adgang til kursusindholdet. Du kan være sikker på, at vi tager os af alt andet, der er nødvendigt for en vellykket træningsoplevelse. I sjældne tilfælde kan vi imødekomme anmodninger om fysiske bøger; dette kan dog kræve en ekstra betaling for at dække de ekstra omkostninger. Fremsæt venligst sådanne anmodninger i god tid inden din kursusstartdato for at sikre, at vi kan imødekomme dine behov.