Kursusoversigt
Dette kursus dækker konfigurationen af Dynamics 365 Customer Insights – Journeys-applikationen for at drive virksomhedens vækst. Deltagerne vil udforske lead management, marketingformularer og -sider, segmentering, realtidsmarketing og e-mailmarketingbeskeder. Interaktivt design af kunderejser, herunder konfiguration af events og undersøgelser, vil også blive lagt vægt på.
Nøglefærdigheder opnået:
Konfiguration af Dynamics 365 Customer Insights – Journeys-applikationen.
Oprettelse af forskellige kommunikationskanaler: e-mails, sms'er, push-notifikationer og formularer.
Opbygning af skræddersyede kunderejser for at nå specifikke forretningsmål.
Lead management og scoring optimeringsteknikker.
Brug af analyser til at fortolke og måle effektiviteten af kunderejser.
Modul 1: Opsæt og administrer Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 2: Avanceret konfiguration til Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 3: Opret e-mails, tekstbeskeder, push-notifikationer og formularer i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 4: Opbyg kunderejser med Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 5: Administrer leads og scoring i Customer Insights – Rejser
Modul 6: Udvid realtidsmarketingfunktioner i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 7: Opret en onsite-begivenhed i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 8: Opret et webinar-arrangement i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 9: Fremhæv begivenheder, administrer tilmelding og check-ins, og gennemgå resultater i Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
Modul 10: Avancerede funktioner til eventstyring i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Modul 11: Få adgang til og fortolk analyser med Dynamics 365 Customer Insights – Rejser
Andre populære kurser
CompTIA: SecurityX
- Varighed: 5 dage
- Sprog: Engelsk
- Niveau: Avanceret
- Eksamen: CAS-005
Certificering for cyberrisiko i ledende stillinger (ECRC)
- Varighed: 2 dage
- Sprog: Engelsk
- Niveau: Avanceret
- Eksamen: ECRC
Mestring af kommunikation og præsentationsteori...
- Varighed: 5 dage
- Sprog: Danske
- Niveau: Mellem
- Eksamen: MCPT
