Kursusoversigt

Dette kursus dækker konfigurationen af ​​Dynamics 365 Customer Insights – Journeys-applikationen for at drive virksomhedens vækst. Deltagerne vil udforske lead management, marketingformularer og -sider, segmentering, realtidsmarketing og e-mailmarketingbeskeder. Interaktivt design af kunderejser, herunder konfiguration af events og undersøgelser, vil også blive lagt vægt på.

Nøglefærdigheder opnået:

Konfiguration af Dynamics 365 Customer Insights – Journeys-applikationen.
Oprettelse af forskellige kommunikationskanaler: e-mails, sms'er, push-notifikationer og formularer.
Opbygning af skræddersyede kunderejser for at nå specifikke forretningsmål.
Lead management og scoring optimeringsteknikker.
Brug af analyser til at fortolke og måle effektiviteten af ​​kunderejser.

Modul 1: Opsæt og administrer Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 2: Avanceret konfiguration til Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 3: Opret e-mails, tekstbeskeder, push-notifikationer og formularer i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 4: Opbyg kunderejser med Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 5: Administrer leads og scoring i Customer Insights – Rejser

Modul 6: Udvid realtidsmarketingfunktioner i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 7: Opret en onsite-begivenhed i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 8: Opret et webinar-arrangement i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 9: Fremhæv begivenheder, administrer tilmelding og check-ins, og gennemgå resultater i Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Modul 10: Avancerede funktioner til eventstyring i Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Modul 11: Få adgang til og fortolk analyser med Dynamics 365 Customer Insights – Rejser

Der er ingen adgangskrav til denne certificering.

Efter vellykket gennemførelse af kurset vil deltagerne modtage en certificering, der anerkender deres færdigheder inden for emnet.

Efter din booking vil alle deltagere blive bekræftet, så du er godt informeret om din succesfulde tilmelding. Der vil også blive sendt kalenderpladsholdere til dig for at hjælpe dig med at planlægge dine forpligtelser i forbindelse med kurset. Du kan være sikker på, at alle kursusmaterialer og adgang til nødvendige laboratorieøvelser eller platforme vil blive leveret senest en uge før kursets start, hvilket giver dig rigelig tid til at forberede dig og engagere dig fuldt ud i den kommende læringsoplevelse.

Vores omfattende træningspakke indeholder alle nødvendige materialer og ressourcer for at muliggøre en komplet læringsoplevelse. Tilmeldte vil blive forsynet med detaljeret kursusindhold, der omfatter en bred vifte af emner for at sikre en grundig forståelse af emnet. Derudover vil deltagerne modtage et certifikat for gennemførelse som anerkendelse af deres dedikation og hårde arbejde. Det er vigtigt at bemærke, at selvom kursusgebyret dækker alle træningsmaterialer og erfaringer, er eksamensgebyret for certificering ikke inkluderet, men kan købes separat.

Spørgsmål om dette kursus?